O Produto passará por uma análise em nosso laboratório e, se constatado um defeito de fabricação, a Powersafe Importação, Exportação Ltda. fará a manutenção e/ou troca das peças defeituosas gratuitamente. Porém, caso seja constatado que o defeito não é de fabricação, portanto não coberto pela Garantia, será devolvido o mesmo produto. Os critérios para análise acima estão em nosso Termo de Garantia. Informamos que não serão aceitos produtos enviados sem nota fiscal de remessa em garantia, bem como produtos que sofrerem danos por embalagem imprópria e chegarem em más condições, por isso siga as recomendações contidas em nosso site. Lembrando que o custo de frete de ida e volta não estão cobertos pela garantia e deverão ser pagos pelo cliente. Para o envio de baterias para análise em garantia solicitamos o envio dos relatórios de instalação e os relatórios de manutenções preventivas.